Dépose

Politique d'annulation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION – TIP AND GLOSS Dernière mise à jour : 15 septembre 2026 Tip and Gloss est une activité exploitée à titre individuel par Rahma BOURAOUI, Avenue d’Epenex 12, 1024 Chavannes-près-Renens. Contact : tipandgloss@gmail.com – +41 76 686 24 96. Les prestations proposées (pose complète, remplissage gel, manucure, nail art, dépose, etc.), leur durée et leur prix sont affichés lors de la réservation. Les prix sont indiqués en CHF. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation. La réservation devient définitive après validation du rendez-vous, acceptation des présentes conditions, paiement de l’acompte et envoi de la confirmation. Un acompte de 50 % du prix total est demandé lors de la réservation en ligne. Il est déduit du montant final. Les 50 % restants sont dus à la fin de la prestation. Toute annulation ou modification effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous permet soit le transfert de l’acompte sur une nouvelle date, soit son remboursement. En cas d’annulation ou de déplacement moins de 48 heures avant le rendez-vous, l’acompte de 50 % est conservé, sauf accord exceptionnel. En cas d’absence sans annulation dans les délais (« no-show »), l’acompte est conservé et un nouvel acompte peut être demandé pour toute nouvelle réservation. En cas de retard, Tip and Gloss fera son possible pour maintenir le rendez-vous. Si le retard ne permet plus de réaliser la prestation correctement, celle-ci pourra être adaptée, raccourcie ou annulée. En cas de retard important rendant la prestation impossible, l’acompte peut être conservé. Si Tip and Gloss doit annuler le rendez-vous, la cliente peut choisir entre le transfert intégral de l’acompte sur une nouvelle date ou son remboursement intégral. La cliente doit signaler toute allergie, sensibilité ou information pouvant affecter la prestation. Tip and Gloss peut refuser ou interrompre une prestation si elle estime qu’elle présente un risque ou ne peut pas être réalisée dans de bonnes conditions. Les paiements en ligne peuvent être traités par un prestataire externe sécurisé. Les données personnelles nécessaires à la réservation et au paiement sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site. Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Pour toute question : tipandgloss@gmail.com – +41 76 686 24 96.